1. Envíos físicos:
Hacemos delivery gratis en Coro. Para otras ciudades del país, los envíos son con cobro a destino por la empresa de encomiendas seleccionada. El tiempo estimado de entrega varía según la localidad y la agencia de envío.
2. Productos digitales:
Se envían de forma inmediata al correo electrónico registrado. Si no lo recibes en un plazo de 15 minutos, contáctanos.
3. Devoluciones:
- Productos físicos: Solo se aceptan devoluciones por productos defectuosos. Tienes hasta 3 días luego de recibirlo para notificar el problema.
- Productos digitales: No se aceptan devoluciones una vez enviados, ya que se trata de descargas automáticas.
4. Cambios y reclamos:
Si tienes un inconveniente, por favor escríbenos a: hola@mordcreative.top con el número de pedido y descripción del problema.